Ubezpieczenie
Tak. Wszystkie samochody objęte wynajmem są ubezpieczone w zakresie OC i AC.
Można również wykupić dodatkowe pakiety ubezpieczenia znoszące udział własny w szkodzie.
Udział własny w szkodzie to maksymalna kwota, do której Klient może odpowiadać za szkodę objętą ubezpieczeniem, zgodnie z warunkami zawartej umowy i ubezpieczenia.
Samochody wynajmowane w ramach oferty są objęte ubezpieczeniem OC i AC. Szczegółowy zakres ochrony określają warunki ubezpieczenia oraz zawarta umowa najmu.
Dodatkowo Klient może wybrać odpowiedni pakiet ochronny – Pakiet Srebrny lub Pakiet Złoty, który rozszerza zakres ochrony w zakresie odpowiedzialności za wybrane uszkodzenia i koszty związane z użytkowaniem pojazdu.
To, czy w przypadku szkody Klient ponosi dodatkowe koszty, zależy od rodzaju zdarzenia, zakresu ubezpieczenia oraz wybranego pakietu ochronnego.
Pakiety Srebrny i Złoty ograniczają odpowiedzialność Klienta za określone rodzaje uszkodzeń i związanych z nimi kosztów. Zakres ochrony różni się w zależności od wybranego pakietu.
W przypadku szkody, która nie jest objęta zakresem wybranego pakietu lub ubezpieczenia, Klient może zostać obciążony kosztami zgodnie z warunkami umowy, regulaminem oraz tabelą opłat.
Zakres ochrony zależy od wybranego pakietu.
Pakiet Srebrny obejmuje brak odpowiedzialności za uszkodzenia szyby czołowej, uszkodzenia blacharskie oraz uszkodzenie opony. Nie obejmuje natomiast m.in. kosztów wulkanizacji opony, zużycia płynu uszczelniającego w zestawie naprawczym ani uszkodzeń podwozia wynikających z jazdy po drogach nieutwardzonych lub w terenie.
Pakiet Złoty obejmuje wszystkie powyższe elementy i dodatkowo rozszerza ochronę m.in. o koszty wulkanizacji opony lub zużycia płynu uszczelniającego, uszkodzenia podwozia sugerujące jazdę po drogach nieutwardzonych lub w terenie oraz zabrudzenia elementów wnętrza pojazdu. Zakres obu pakietów nie obejmuje uszkodzeń elementów wnętrza pojazdu ani uszkodzeń wynikających z niewłaściwego zabezpieczenia przewożonego przedmiotu lub ładunku.
Tak. Przy wynajmie Klient może wybrać dodatkowy pakiet ochronny. Dostępne pakiety różnią się zakresem ochrony i odpowiedzialności Klienta za wybrane uszkodzenia oraz koszty związane z użytkowaniem pojazdu. Szczegółowy zakres Pakietu Srebrnego i Złotego jest przedstawiony w ofercie przed zawarciem umowy.
Tak. W celu wykupienia pakietu w trakcie trwania wynajmu wymagana jest wizyta w oddziale Express w celu przeprowadzenia oględzin pojazdu.
W przypadku kradzieży samochodu należy niezwłocznie zgłosić zdarzenie na Policję oraz skontaktować się z Express i postępować zgodnie z obowiązującą procedurą dotyczącą szkód i kradzieży pojazdu. Klient powinien przekazać Express wszystkie wymagane informacje i dokumenty związane ze zgłoszeniem kradzieży.